Life is a journey!

      
去年一整年，Enid 都沒辦法出國旅遊，常常藉著格友的遊記、旅遊書神遊一下下，也許短期內沒得實現願望，不過邊看著書總覺得，也跟著作者一起體驗了一趟，在心裡也慢慢的醞釀、計畫下一個旅程。

看旅遊書的時候，除了蒐集資訊外，看看別人怎麼看待與體驗旅遊這件事，也可以對自己在旅遊這件事上有一點點刺激。有時候除了看看別人怎麼計畫旅行外，看看別人在旅行中看什麼、注意什麼、怎麼玩、怎麼看待旅行，也是一件很好玩的事，下一次，自己旅行的時候也能夠試著從也許沒有想過的觀點看待自己的旅行。

不過，這一次，Enid 在看這兩本書時，有了其他的感觸。
一趟旅行，讓旅人記憶最深、魂縈夢牽的是什麼？也許對每個人來說都不一定。短短幾天的旅行裡，可以讓人對一個地方產生感情，甚至念念不忘的因素很多，但唯一不變的相信是那種"touch your heart"的感覺，也許是美景、也許是遇到的人、吃到驚為天人的美食、或者是無微不至的貼心服務。

Enid 在看這兩本書的時候，看著兩本書都形容到入住的旅館那種貼心入微的服務，讓旅人帶回滿滿溫暖的回憶，突然覺得這真的是一件很偉大的事。Enid 特地的想像了一下，在各種飯店裡服務的人們，每天看似重複不起眼的工作裡，卻是肩負帶給來來往往的旅人美麗回憶的重要一環，多麼偉大啊！？這麼想來，他們的人生真是別具意義。也許在每天來來往往的旅客裡，有些人就這麼驚鴻一瞥，不會再出現在自己的生命裡，可也許在這些旅客帶回去的行囊裡，就有著有關自己對他們這趟旅程的永久回憶。

上週五，公司安排Enid 上了一堂有關品牌經營的課，教授剛好提到台灣旅遊業，他說：「大家不用擔心大陸旅客來台觀光的問題，大陸旅客來台觀光流傳一句話說：『到台灣旅遊不到阿里山、日月潭會遺憾終身，到了阿里山、日月潭會終身遺憾。』，台灣根本還沒有準備好。」，仔細想想，這也不算是誇大其辭的說法，如教授所說，要論天然山水等美景，中國大陸幾大美景更勝日月潭、阿里山，那麼台灣該拿出的特色為何？

就一個品牌經營的角度來說，台灣這個品牌還沒有找到自己的市場定位與產品特色，這樣的品牌是沒有辦法打響打亮永續經營，套句那時候教授所說的詞：「只想要消費者買一次，這只算是在經營產品，而產品本身卻有其生命週期。要能讓消費者重複消費，才是真正的品牌經營。」現在面對各國的旅客，我們準備讓人帶走的，除了不斷推銷所謂的台灣特產以外，想讓人愛上這個地方、一再的造訪的東西是什麼？這個問題實在值得我們，在口口聲聲說著愛台灣的同時，好好想一想。

看著這兩本書，Enid 發現，並不會跟著吶喊著愛台灣的自己，其實跟大家一樣都愛這塊土地(也可以說大家都一樣愛)，然，也並不是對自己沒信心或唱衰這片土地，其實是一種愛之深責之切啊！大ㄍㄟ貢，丟恩丟啊～～～？！